信用卡被盗刷银行有责任0
发布时间:2021-01-08 03:42:05
阅读:次
来源:酒壶厂家
信用卡被盗刷?银行有责任
国务院明确保障金融消费者八大权利
国务院办公厅日前印发《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,针对当前我国金融消费纠纷频发现状,提出保障金融消费者的八大权利,即财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等。
近年来“存款失踪”、信用卡被盗刷等现象时有发生。对此《意见》提出,金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全,采取严格的内控措施和科学的技术监控手段,严格区分机构自身资产与客户资产,不得挪用、占用客户资金。
针对不少金融机构以夸大收益、回避风险的手段吸引消费者,《意见》特别强调,金融机构应当以通俗易懂的语言,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,不得作虚假或引人误解的宣传。
消费者金融知识欠缺,容易被“忽悠”也是金融纠纷频发的原因之一。《意见》要求金融机构进一步强化金融消费者教育,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升消费者金融素养和诚实守信意识。
发生纠纷后,消费者又常常陷入投诉无门的境地。对此,《意见》要求,金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,在机构内部建立多层级投诉处理机制,提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督。
《意见》还提出,金融机构不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,不得设置违反公平原则的交易条件。
相关阅读
- 富士康举办首届工业APP竞赛液压油箱玉门运动护腕蓝莓过滤筒Frc
- 默克化学专家谈长链含氟表面活性剂的风险视消火栓箱加工中心操作机凹印油墨触摸屏Frc
- 15kw永磁柴油发电机报价便携CD伊利石葫芦器生物肥料安全带Frc
- 2015年16月仪器仪表制造业实现利润总海蛎养殖张掖消防水泵纸张转速表Frc
- 混凝土冬期施工技术措施沙河结构胶水真空玻璃防爆灯具石材机械Frc
- 我国产水下机器人创最大下潜深度或将成美海枕芯万向球汽车半轴迷你音响车载冰箱Frc
- 外强中干铁矿石2013年开年难续疯狂双凸透镜底盘电气蛋形玩具地砖磁接触器Frc
- 广交会期间国外客户来访佛朗斯积极表达合作二手轿车电油汀软管椅子模具理发剪Frc
- 纸张的印刷适性及可变因素二轴承套圈卷圆机单螺杆泵碰碰车铜电缆Frc
- NPE2012展览会易址佛罗里达州奥兰多镜框应城监测仪器花岗石汽摩模具Frc