从BAT看移动支付在O2O中的地位新日
[ 导读 ] 支付对于消费行为来说是完成交易的重要一环,消费者进入购物场景,通过支付价款完成交易与商家建立起买卖关系,卖方收到交易金额后提供相应的商品和升级服务。无论是线上还是线下,支付都是消费实现的关键。 支付对于消费行为来说是完成交易的重要一环,消费者通过支付价款完成交易与商家建立起买卖关系,卖方收到交易金额后提供商品和升级服务。所以无论是线上还是线下,支付都是消费实现的关键。
支付是否是O2O模式中必要的一环?
支付的成立首先必须要有消费场景的存在,比如网络购物,线下shopping mall,专卖店等等,但实际情况来看,不是每一家都需要建立自己的支付体系,而是可以通过接入相关的服务即可,这也就是易宝支付、快钱等企业存在的原因。
但为什么巨头BAT仍然在下大力气的抢夺支付用户?
醉翁之意不在酒,在于建立完整O2O生态链模式
BAT三家均有各自的支付应用,虽发展的方式不同但也是殊途同归,巨头通过建立消费场景,打通一站式服务,最后通过支付实现闭环,此举绝不仅仅是积累客户之用,而是通过提供全线服务,最终在消费者心里实现消费习惯和品牌印象,最终绑定消费者。不管怎样,只有当建立起完整的O2O生态闭环,才能在这个闭环当中实现更多的商业转化。
阿里
阿里的支付宝注册用户超过8亿,其中手机支付宝用户也已经超过1亿。在BAT三家中,阿里是目前最有场景的企业,旗下淘宝、天猫每年承载着超万亿交易额。去年“余额宝”的推出几乎震惊了整个互联网界,互联网金融的概念被炒到一时无两,表面上“余额宝”是一款理财产品,年化率超过银行利息,但实际上,阿里背后的逻辑是吸收消费者定存,使资金在阿里体系当中流转,从一年5000亿的规模来看,阿里的这条路是走通了。接下来通过对新浪微博的控股实现打通社交媒体资源,通过收购高德地图完成LBS定位的推荐,通过对UC浏览器的收购完成对移动互联网入口的抢占,由此可见,阿里的一整套生态体现已经规模初现,对于“生意人”阿里来说,支付在其中的地位不容忽视。
腾讯
腾讯的财付通一直不温不火,在与支付宝的竞争中一直靡靡不振,但微信的出现提升了腾讯的底气,微信支付的春节红包功能被马云形容为“珍珠港偷袭”,由此能看出坐拥超过6亿用户的微信对稳居第一的支付宝带来了多大的影响。微信被腾讯定义为是移动互联网的“站票”,也是腾讯面对移动互联网挑战的重磅资源,从它开始接入嘀嘀打车、大众点评、京东购物、机票、电影票等功能中不难看出,腾讯在利用微信这颗棋子,一步步的布局着O2O生态。领域涵盖广泛,未来极有可能成为超级社交+购物入口,并将因其特有的社交属性更进一步的连接人和人、人和服务,微信支付在其中扮演的是不仅仅是收银台的功能,还将扮演着线上银行。在整个腾讯体系下,实现社交+购物+支付一站式服务。
百度
百度从表面上看是最被移动互联网边缘化的互联网巨头,强大的PC端占有率似乎并没有给百度带来更多电商红利。多次试水的电商业务最终也无疾而终,强大的流量无法在电商上更好的实现变现。究其原因是与百度的账户体系有关。与阿里和腾讯不同的是,百度虽然旗下产品数量极多,移动端过亿产品数量已有14个,但在整个的百度系内并没有形成强账户关系,这也使得百度在外射业务的时候无法形成连带效应,但百度并没有停止对O2O的探索,通过入股去哪儿,收购糯米等举措,正在一步步的突破单一盈利模式的窘境。去年底百度钱包(原名百付宝)重新推出,重新定位后的百度钱包实现了将百度旗下产品及商户与广大消费者连接的功能,提供了全面的O2O消费领域,同时推出“百度理财”等增值产品,重新将百度拉回了支付阵营中。
通过对BAT的分析不难看出,对于巨头来说,实现O2O生态闭环才是必然,才是巨头真正想要做的事儿。对于BAT之外的企业来说,无论是零售企业苏宁,还是在线旅游携程,都在加速着自己的产业布局,毕竟只有当控制了业态中的大部分环节后,再谈闭环才有价值。
上述可以看出,支付的存在在于完成交易,交易的实现在于商品与消费者之间产生消费欲望,消费欲望的形成在于消费场景的建立,消费场景的建立在于挖掘消费需求,消费者的需求是通过大数据的分析而来,而大数据的积累是通过交易环节中消费者的消费行为综合分析得出,由此可见,支付在整个交易生态中的地位举重若轻,不单单体现在它是离钱最近的环节,更因为它对于消费者来说是消费决策的第一步,也是交易实现的最后一步。
本文作者费颖,网专家作者;微博:@费颖-网;微信号:feiying0127;转载请注明作者姓名和“来源:网”;文章内容系作者个人观点,不代表网对观点赞同或支持。
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