做和家具甲醛超标永兴同意退货
家具甲醛超标 “永兴”同意退货
家具甲醛超标 “永兴”同意退货
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【中国涂料资讯】日前,市民张先生向青年报互动维权栏目合作方市民信箱投诉称,从上海永兴家具厂买的家具,因异味空置20个月后仍不敢使用。1月16日,青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目现场采访后,双方初步达成退货意向。
2012年4月30日,张先生在东明家具广场内上海永兴家具厂专柜购买了衣柜、电视柜、五斗柜等8700元家具,材质为橡胶木、杉木、樟木等。
张先生说,永兴家具厂在2012年5月31日如约送货上门后,他闻到了异味,以为是新家具正常异味,便试图通过开窗通风方式让其挥发,然而,几个月后,味道依然存在,尤其以放置在主卧室的家具为甚。向家具厂反映后,对方派人在家具上涂了一层特殊液体状东西,“估计是想让那液体状东西干后,‘包住’家具里的味道,让那些味道不再散发出来,但是液体干了后,味道还是存在。”
此后,听说植物(2)装备外漆采取喷塑处理能驱除家具异味,张先生又买了数十盆绿色盆景植物,并长期开窗通风,但是,家具异味依然存在。2013年8月2日,他请一环境检测公司检测时,主卧室甲醛含量为0.328毫克/立方米(《居室空气中甲醛的卫生标准》规定:居室空气中甲醛的最高容许浓度为0.08毫克/立方米)。
1月16日,来到张先生家里,主卧室房电子万能实验机限位保护具有程控和机械两级限位保护门紧闭,稍一推开,便窜出一股异味,而里面的床、电视柜、衣柜等家具都空着敞开。张先生说,由于异味一直难除,主卧室空置至今不敢使用,而多次与家具厂交涉,都没有得到满意答复,“现在,我和老婆准备要个小孩,再不处理不行啦。”张先生态度坚决。
随后找到永兴家具厂有关方面工作人员,对方称公司曾派人上门查看过,当时张先生家主卧室门窗敞开,没闻到什么异味。随后,来到东明家具广场市场部,经理王先生表示正在研究方案但弹性模量低,希望促成双方在年前解决纠纷,并准备下午就去张先生家现场查看。
1月16日晚上,张先生告诉,采访后,东明家具广场市场部王先生与永兴家具厂就派人上门查看,在东明家具广场进一步调解下,他与永兴家具厂初步达成了退货意向。
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